Sua empresa utiliza um sistema de CRM?
- Puc Propaganda
- 26 de abr. de 2021
- 1 min de leitura
O sistema de CRM é o que chamamos de Customer Relationship Management, ou seja, Gestão de Relacionamento com o Cliente. É através desse sistema/plataforma que a equipe acompanha o lead, antecipa seus desejos ou necessidades, assim como consegue reunir informações e dados que podem ser úteis para criação de futuras campanhas personalizadas.
Ter um sistema assim é importante para entender o processo, o estágio em que seu cliente está e o quanto caminhou dentro da sua empresa, o que pode ajudar a equipe para prever os próximos passos. Existem CRM's para vendas, marketing e atendimento ao cliente, principalmente. Algumas plataformas mais famosas são a RD Station CRM, Followize, PipeRun, entre outras.
Além disso, a plataforma é importante para obter relatórios gerenciais e a gestão da equipe de vendas, o que ajuda muito na tomada de decisão e fechamento de mês ou promoções.
Verifique as necessidades da sua empresa, a carteira de clientes e a possibilidade de adotar esse sistema para otimizar seu negócio e a produtividade de sua equipe!
O tema do uso de um CRM me fez lembrar da época em que eu estava implementando um sistema em um pequeno departamento de vendas: cada registro de cliente parecia um universo à parte, e enquanto configurávamos os funis de vendas, minha cabeça fervilhava de detalhes. Em um daqueles longos dias, tentando fazer uma pequena pausa, abri o site https://twin-portugal.com/casino/pg-soft só para mudar o ritmo. Alguns minutos de interação leve ajudaram a aliviar a tensão e a retornar com mais calma à estrutura dos processos.
Tava no grupo dos boleiros e só dava o povo falando de aposta. Como não sou bobo, pedi logo o link e me passaram o https://www.superbet-brazil.com/cadastro-como-criar-conta/. Achei que ia ser aquela burocracia chata, mas foi rápido demais. Já entrei, criei minha conta e tô mandando ver nas apostas. Pelo menos aqui a gente não perde tempo com cadastro enrolado.